Datenschutz und AGB

Höppener | Flora Alsdorf

 

 

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen
Flora-Alsdorf, Inh. Heiner Höppener, Onlineshop und den Verbrauchern und Unternehmern,
die über unseren Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren
Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die
Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Abschluss: Vorvertrag & Auftagsbestätigung
Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu
kaufen. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf
Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung auch per Telefax
abgeben. Die unverzüglich per E-Mail bzw. Telefax erfolgende Bestätigung des Zugangs der
Bestellung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Wir sind berechtigt, Ihr
Angebot innerhalb von vier Tagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail
oder per Fax anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr
Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.

§ 3 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis
etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu.

§ 4 Kundeninformation: Korrekturhinweis
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der
Aktualisierungsfunktion berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den
Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch
jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 5 Daten: Schutz Ihrer Daten
Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzer haben für Flora Alsdorf eine sehr
hohe Priorität. Flora Alsdorf Inh. Heiner Höppener nutzt Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zwecke der
technischen Administration und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen. Flora
Alsdorf wird Daten gegenüber staatlichen Stellen nur dann offen legen, wenn dies gesetzlich
vorgeschrieben ist und nur im Rahmen dieser Vorschriften (z.B.: Rechnungen zur Vorlage
beim Finanzamt).
Zum Schutz Ihrer bei Flora Alsdorf Inh. Heiner Höppener vorgehaltenen personenbezogenen Daten vor
unberechtigtem Zugriff und Missbrauch hat Flora Alsdorf zumutbare umfangreiche
technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Diese werden regelmäßig
überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zu Werbezwecken verwendet. Sie sind gemäß § 34 BDSG jederzeit berechtigt, gegenüber Firma Flora Alsdorf Inh. Heiner Höppener (Vertragspartner) um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen. Gemäß § 35 BDSG können Sie jederzeit gegenüber Firma Flora Alsdorf Inh. Heiner Höppener (Vertragspartner) die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen. Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können en Widerruf entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an den Vertragspartner übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen.

 

§ 6 Widerrufs, -folgen, -kosten, -belehrungsende
Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf
überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der
wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten
Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246

§ 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten
an:
Fima Flora Alsdorf, Inh.Heiner Höppener, Rathausstraße 41 – 47, 52477 Alsdorf/Rheinland
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache
ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen
wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch
die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere
Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag
von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt
des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung
erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Widerrufskosten entstehen nicht. Wert Gutscheine werden elektronisch versendet. Es wird
daher für diese kein Rückporto erstattet. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer
Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf
Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt
haben.
Ende der Widerrufsbelehrung Wenn wir Ihnen Waren liefern, die nach Ihren
Kundenspezifikationen angefertigt werden oder die eindeutig auf Ihre persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (z. B. Gestecke oder Sträuße
nach Kundenwunsch).

§ 7 Zahlungen & Eigentumsvorbehalt
Generell bleibt der Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtrechnung
unser Eigentum. Ein Gutschein wird erst anrechenbar und gültig, wenn die Gutschrift via
Vorkasse auf unseren Konten [bitte Angeben] oder PayPal “[bitte angeben]” erfolgt ist.
Daher bitte immer die Gutschein-/Bestellnummer bei der Überweisung angeben. Bitte
beachten Sie auch, das Rechnungs-/Lieferadresse korrekt angegeben sind.

§ 8 Haftungsbeschränkung & Gewährleistung
Dem Besteller stehen vorbehaltlich der folgenden Absätze 2 bis 4 die gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche zu.
2. Ansprüche des Bestellers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen
sind Schadensersatzansprüche des Bestellers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der
Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie
die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
Pflichtverletzung von Flora Alsdorf, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels
des Vertrags notwendig ist.
3. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Flora Alsdorf nur auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde,
es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Bestellers aus einer Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter
und Erfüllungsgehilfen von Flora Alsdorf, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend
gemacht werden.
5. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt, ebenso eventuelle
Ansprüche aus einer durch Flora Alsdorf oder einen Dritten übernommenen Garantie für die
Beschaffenheit der Sache oder dafür, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte
Beschaffenheit behält.

§ 9 Fernabsatz:

Gelieferte Ware & Dienstleistungen mit Anrechnung unserer Wertgutscheine fallen
keinesfalls unter das Fernabsatzgesetz. Angerechnete Gutscheine können daher nicht
wiederrufen werden.

§ 10 Sonstiges
Gerichtsstand ist Aachen.

Datenschutzerklärung Datenschutz nach DSVGO vom 25.Mai.2018

 

Diese Datenschutzerklärung und die damit verbundene Datenverarbeitung gilt für das

Blumengeschäft Höppener / Flora Alsdorf

Inh. Heiner Höppener

Rathausstraße 43

52477 Alsdorf    Tel 02404 – 948 303

 

A: Datenschutzbeauftragter

 

Da wir weniger als 10 Beschäftigte haben, sind wir nicht verpflichtet einen Datenschutzbeauftragen zu beschäftigen. Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in unserem Betrieb stehe ich Heiner Höppener (Anschrift + Kontakt siehe oben). Jederzeit zur Verfügung. Datenschutz nehme ich sehr ernst und hat in unserem Betrieb einen hohen Stellenwert. Nachfolgend habe ich zur Erklärung diverse Punkte aufgeführt.

 

B: Datenerfassung:

Wenn sie in ihrem Browser die Webseite www.flora-alsdorf.de / www.blumen-hoeppener.de / onlineshop.flora-alsdorf.de / www.maiherzen-online.de  eingeben werden automatisch Information an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen, die ihr Browser übermittelt, werden kurzzeitig (temporär) in einem sogenannten Logfile gespeichert. Diese Daten werden ohne ihr Zutun erfasst und gespeichert, bis sie gelöscht werden.

 

Folgende Daten werden erfasst und gespeichert:

- die IP-Adresse ihre Computers ( anfragender Rechner )

- Zugriffszeit mit Datum und Uhrzeit

-Die URL und Name der abgerufenen Datei

- der verwendete Browser und der Browserversion inkl. verwendetem Betriebssystem und der Betriebssystemversion ihres Rechners und der Name des Access-Providers

- Verweisende Seiten nach ihrem Verlassen der Webseite www.flora-alsdorf.de / www.blumen-hoeppener.de / onlineshop.flora-alsdorf.de / www.maiherzen-online.de

- Herkunftsseiten, die Internetseiten von denen sie auf die Webseite www.flora-alsdorf.de / www.blumen-hoeppener.de / onlineshop.flora-alsdorf.de / www.maiherzen-online.de  geleitet wurden

- Seitenaufrufe pro Besuch der Webseite

- Dauer des Besuchs der Webseite

- Anzahl der Besucher

Die erhobenen Daten werden dazu genutzt:

Einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Webseite zu gewährleisten. Die Nutzung der Webseite so komfortabel wie  möglich zu gestalten und sicherzustellen. Zu Verwaltungszwecken werden die Daten auch herangezogen, um die Systemsicherheit und -stabilität zu bewerten und ggf. zu optimieren.

 

Datenerfassung in unserem Onlineshop

siehe unsere AGB § 5 Daten: Schutz Ihrer Daten

 

C: Cookies:

 

Der Provider den Webseite www www.flora-alsdorf.de / www.blumen-hoeppener.de / onlineshop.flora-alsdorf.de / www.maiherzen-online.de  verwendet Cookies und das Program 1&1 Webanalytics. Cookies sind kleine Textdateien, die auf ihren Rechner gespeichert werden, diese Dateien ermöglichen uns keinen Rückschluss auf ihre persönlichen Daten oder ihre persönliche Identifikation.

Der Provider 1&1 Internet SE, Elgendorfer Straße 57 , 56410 Montabauer benutzt folgende Cookies

Arten von Cookies, die auf der 1&1 Website verwendet werden:
Cookies sind klassifiziert nach Herkunft, Zweck oder Ablaufzeit. Die von 1&1 verwendeten Cookies dienen unterschiedlichen Zwecken; ihre Gültigkeitsdauer ist variabel.

1. Herkunft

First-Party-Cookies: werden direkt von 1&1 hinterlegt und verwaltet.

Third-Party-Cookies: hinterlegt und verwaltet von Partnern, um statistische Analysen der Navigation auf der Seite von 1&1 durchzuführen. Diese Analysen werden selbstverständlich nur pseudonym durchgeführt.

2. Zweck

Technische Cookies: Hierdurch wird unter anderem eine reibungslose Nutzung der Navigation auf der Website gewährleistet. Zusätzlich wird auch der Zugriff auf Tools mit eingeschränktem Zugriff ermöglicht.

Cookies zu Analyse- und Werbezwecken: Sie ermöglichen, Statistiken der Besucher der Website zu realisieren – hierzu gehören beispielsweise die Anzahl der Besuche in verschiedenen Bereichen der Website, Häufigkeit der Besuche oder Verhaltensweisen und Gewohnheiten der Nutzer. Verbessert werden können so die Navigation, Dienstleistungen und Angebote der 1&1 sowie die interessensbezogene Nutzung von Werbeflächen. Klicken Sie auf eine dieser Werbeflächen, können Cookies platziert werden. So haben wir die Möglichkeit, pseudonyme Nutzerprofile zu erstellen, um interessensbezogene Werbung bereitzustellen.

3. Gültigkeit

Session Cookies: Diese Cookies sammeln und speichern Daten für die Dauer, auf der der Nutzer sich auf der 1&1 Website befindet.

Permanente Cookies: Diese Cookies sammeln und speichern Daten im Browser innerhalb eines variablen Zeitraums, je nach Zweck. Durch spezielle Browsereinstellungen können Sie alle oder einige Cookies auf Ihrem Gerät akzeptieren, blockieren oder deaktivieren.

 

D: Google Maps:

 

Unser Unternehmen können sie ganz einfach auf der hinterlegten Google-Maps-Seite finden. Klicken sie auf größere Kartenansicht, so können sie ganz einfach den kürzesten Weg zu unserem Unternehmen berechnen. Nutzen sie diesen Dient werden Daten durch Google Inc. erfasst, verarbeitet. In der Regel wird dies ihre IP-Adresse sein.

Ob und welche Daten von Google erfasst und verarbeitet und ggf. an Dritte weiter geben werden, liegt nicht in unserem Einflussbereich. Mit der Nutzung von Google Maps erklären sie sie ausdrücklich damit einverstanden , dass Daten durch Google Inc. bzw. Google Maps erfasst werden. Die Übermittlung des Datentransfers an Google können sie durch deaktivieren von JavaScript in ihrem Browser unterbinden, allerdings können sie dann den Dienst nicht mehr nutzen.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie hier Google Maps Nutzungsbedingungen

 

E: Paypal:

 

Wir bieten ihnen die Zahlungsmethode Paypal an.
Umfassende Information dazu erhalten sie unter den Paypal-Käuferschutzrichtlinien, sowie den Paypal-Datenschutz unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE  oder https://www.paypal.com .

 

F: Beschwerdemöglichkeit:

 

Sie haben die Möglichkeit der Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

 

53117 Bonn

Husarenstraße 30

Tel: -49 (0) 228 99 77 99 0 oder E.Mail : poststelle  (at) bfdi.bund.de

 

G: Rechtsgrundlage:

 

Rechtsgrundlage für die Datenerfassung und Bearbeitung ist die DSGVO (Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO)

Stand 25. Mai 2018

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